Ваша прическа - это ваш выбор!

Часто бывает так, что я хочу повторить свою старую стрижку, но не могу найти фото или точно объяснить, что мне в ней нравилось. В итоге мастер делает что-то похожее, но не совсем то. Если бы была история моих стрижек с фото и комментариями, я бы просто показывал мастеру, и он понимал бы, что нужно.

Иногда стрижка не совсем устраивает, но сказать об этом неудобно – не хочу обидеть мастера. В итоге говорю «всё нормально» и просто не прихожу снова. Было бы классно, если бы можно было оставить анонимный отзыв или отметить, что мне не понравилось, чтобы мастер мог учитывать это в будущем.

Часто клиент объясняет стрижку, но потом оказывается, что он имел в виду совершенно другое. Намного проще, когда человек приносит фото своих прошлых стрижек и точно знает, что ему подходит.

Когда клиент доволен, он улыбается и уходит, но если ему что-то не понравилось – он говорит "всё хорошо" и больше не возвращается. Нам сложно понять, что именно можно улучшить. Если бы клиенты давали комментарии и отзывы по стрижкам, мы бы могли делать свою работу лучше.

Часто клиент приносит фото с интернета, где у человека совершенно другой тип волос или форма головы. А потом разочаровывается, когда результат не такой же. Было бы полезно, если бы клиенты могли отмечать, что им нравится в стрижке – например, только челка или текстура, чтобы можно было собрать стрижку из нескольких фотографий.